STORNO & NO SHOW POLICY
Wir nehmen uns für jeden Termin bewusst Zeit und planen so, dass wir euch den bestmöglichen Service bieten können.
Damit das auch so bleibt, gilt folgende Regelung:
- Terminabsage
Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späteren Absagen behalten wir uns vor, 50 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. - Nicht-Erscheinen (No Show)
Erscheint ein:e Kund:in ohne Absage nicht zum Termin, wird der volle Preis der gebuchten Dienstleistung berechnet. - Verspätungen
Bitte plane genügend Zeit für deine Anreise ein.
Ab 15 Minuten Verspätung kann der Termin nur verkürzt oder ggf. nicht mehr durchgeführt werden – auch hier können Kosten entstehen. - Buchung
Mit der Terminbuchung erklärst du dich mit dieser Policy einverstanden.
🙏 Danke für euer Verständnis – so können wir allen Kund:innen fair begegnen und die Qualität unserer Arbeit sichern.
